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陈先生投诉讯耀科技售二手苹果机

  • 投诉者情况
  • 姓名:陈先生电话:1858*******
  • 地址:永丰棋牌代充市巴南区龙洲湾Email:chen*******@live.com
  • 投诉类别:通讯网络
  • 投诉对象情况
  • 投诉对象名称:讯耀科技售二手苹果机地址:永丰棋牌代充市九龙坡区谢家湾正街华润万象城16栋18楼
  • 联系人:销售顾问电话:17725116759
  • 投诉标题:消费欺诈
  • 投诉内容:
          本人于3月31日在讯耀科技通讯公司购买价值6300元的iPhoneX一部。该销售人员强调该机为国行正品新机,后回家后自己检查,发现商品与描述不符。该机经过检测为美版机型,且已过保质期,机身表面有多处使用痕迹,基本可判定为二手回收机型。
          后与该公司销售人员协商退款无果,现投诉其以下几点:
          1.消费欺诈,销售与描述不符商品,给消费者造成巨大经济损失。
          2.违反合约,开具发票含7天内退还,但该公司拒绝退款,严重侵犯消费者合法权益。
  • 现有证据:1.该公司开具发票一份 2.验机报告一份(证明其非国行新机) 3.手机一部(已经封存未使用) 4.与机器信息不符包装一份
  • 投诉请求:要求改公司全额退款,并按三倍赔偿;赔礼道歉。
  • 图片:
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  • 投诉回复:


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