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http://315cqxfw.org 中国消费者报-永丰棋牌代充消费网 (2017-08-04 20:28:02) 来源:华龙网

  商家的优惠说明 截屏图

  永丰棋牌代充商报-上游财经记者 侯佳 实习生 张语菡

  原本开开心心一餐饭,最后却吃出了一肚子火。近日,市民刘先生在餐馆通过大众点评优惠买单支付消费后,要求商家提供发票被拒。商家表示,消费者若需要发票,应在使用优惠买单前,进行告知。

  消费者

  开发票被拒

  到底谁不尊重谁

  “这个店主,真不晓得怎么说她。”8月3日,刘先生讲述着事件发生始末。此前,他在杨家坪附近一家名为“大雄の家”的店铺消费后,通过大众点评优惠买单(每100元减15元),但商家拒不提供发票。刘先生据理力争,认为自己消费了,商家便应该提供发票,这是商家的义务。工作人员无法给予答复,只能请示老板到场说明。

  “店主到店后,说是小本生意,拒开发票。还说我们不尊重她。”刘先生表示,很奇怪的逻辑,原本就事论事,怎么上升到尊重去了?“那我的权利,谁又来尊重?”

  店 主

  使用优惠买单

  应该提前告知

  8月3日,永丰棋牌代充商报-上游财经记者致电“大雄の家”。相关人员表示,大众点评的优惠买单界面,是有使用说明的。上面清楚写明:如需要发票,请您在消费时向商家咨询。

  “所以,消费者应该提前告知商家,需要发票。”

  那如果消费者没有提前告知,商家便不能提供发票?或者消费者必须在要发票还是要优惠买单支付中选择其一?

  该人员并没有正面回答,但一再向永丰棋牌代充商报-上游财经记者承诺,自己是正规商家,刘先生可择日到店补取发票。

调 查

  优惠买单

  开发票被拒很普遍

  永丰棋牌代充商报-上游财经记者以消费者身份走访市场发现,提出通过优惠买单、团购等方式结算费用时,多数商家拒绝提供发票。问及原因,答复均为已经享受了优惠,如果需要发票,便只能按原价支付。

  消费者似乎对此习以为常。永丰棋牌代充商报-上游财经记者调查朋友圈内10名好友,其中8名都曾遭遇优惠买单、团购,被拒开发票的事。

  “很多店都是这样,想开发票得多支付钱。这应该是行业的‘潜规则’吧?”从事建筑行业的丁女士表示,第一次碰到时,也曾和商家据理力争,无果。再碰上,也就习以为常,想着多一事不如少一事,算了。

  声音

  大众点评:商家有义务向消费者提供发票

  对此,平台方和相关税务部门又是何态度?

  永丰棋牌代充商报-上游财经记者联系上美团大众点评相关人员。该人士答复,根据相关法律法规,及平台和商家签订的合作协议,通过我们平台的团购、优惠买单等业务买单,商户有义务按照平台团购/优惠价格扣除商家自促费用后的金额为消费者开具相应金额的发票。

  如商家拒不开具发票,消费者可向当地税务部门举报。同时,我们也正在与商家沟通,保证用户相关合法权益。

  国家税务局:消费者可拨打12366电话投诉

  向消费者提供了优惠,商家就可拒绝开具发票?这种说法是否有法律依据?永丰棋牌代充商报-上游财经记者致电永丰棋牌代充市国家税务局12366纳税服务热线咨询。“商家的这种做法是不合法的。”工作人员称,只要发生了消费行为,商家不得以团购、优惠买单等名义拒绝向消费者开具发票。工作人员还表示,消费者遇到此类拒开发票的情况,可拨打12366进行投诉举报,如情况属实,在要求商家补开发票之余,商家也会受到一定处罚。

编辑:刘平新[关闭窗口][手机版]

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