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http://315cqxfw.org 中国消费者报-永丰棋牌代充消费网 (2017-07-31 19:59:48) 来源:永丰棋牌代充晚报

杨先生办理会员卡的理发店杨先生办理会员卡的理发店

范女士包中的预消费会员卡

范女士包中的预消费会员卡

  办会员充值卡,似乎成了很多行业的一种促销方式。最近,家住九龙坡区盘龙正街的杨先生却因办了一张理发店会员卡而郁闷着:办理的7折会员卡,换老板后就变成了8折。律师提醒,办会员卡的消费方式会让消费者从服务的主动要求者变为被动接受者,要慎重选择预付费消费模式。

   读者报料

  换老板后会员价7折变8折

  杨先生今年30岁,因为每个月都要理一次发,一年前他在小区门口的理发店办理了会员卡。杨先生介绍,当时老板说充值100元会员卡,在店里消费便可享受8折优惠,充值200元便可享受7折优惠,不用出示卡,报一下姓名和电话号码后四位即可。店里洗剪吹原价是30元,充值100元折后价24元,充值200元折后价21元,杨先生便充值了200元。

  但上周五,杨先生再去这家理发店理完发结账时才知晓换了老板,并被现在的老板告知:“现在会员只能打8折。”

  “理发店经营地点没变、门头牌匾没变,而老板‘变’了却不通知一下办卡的消费者。”杨先生说,他当时表示会员卡中现有余额还是应按7折计算,要涨价也得等余额用完后,再按照新店的优惠执行,但遭到店员一口回绝,称7折是原来老板承诺的,现在给予老顾客8折优惠就是让其享受到福利了。

  昨日,记者来到杨先生所说的这家理发店,店门前张贴着消费价目:洗吹原价20元,会员价16元;洗剪吹原价30元,会员价24元。一名工作人员介绍,店内会员无论充值多少,洗剪吹都是24元。当记者问起为什么以前充值200元可打7折时,该工作人员称,店里换了老板,才调整了价格,其他的也不清楚。

  记者调查

  抵不住诱惑办卡多张被闲置

  记者随机采访多位市民发现,办理预支付消费卡的市民不在少数,主要集中在餐饮美食、休闲健身、美容美发、百货零售等行业。但消费者在享受优惠的同时,烦恼也接踵而至。

  市民何女士以前常在南岸区融侨云满庭小区外一家理发店消费。她办理了该店的会员卡,可享受8折优惠,每次充值至少100元,但老板不久后就“跑路”了,卡中的钱至今没索回。

  “我至少有好几张预付卡,经常用的就只有那么几张,其他的全被闲置了,卡中的钱也退不回来。”记者看到范女士带在身上的预付卡就有6张,有冰淇淋店的,有蛋糕店的,有牛奶店的,有健身房的,还有两张理发店的。范女士告诉记者,这些卡中只有蛋糕卡、牛奶卡和冰淇淋的卡在经常用,健身房的年卡办成2000多元,只去锻炼了3次便再没有去过,两张理发店的卡都是住南坪时办的,现在搬到杨家坪,也没有再回去消费过。

  范女士说,闲置下来的卡中至少浪费了上千元钱,但商家也不退,“扔了又觉得可惜,每次看到这些卡非常心痛。”

  律师提醒

  慎重选择预付费消费模式

  预付卡消费如何保障经济安全?记者咨询了永丰棋牌代充百君律师事务所张明强律师,他介绍,消费者要慎重选择预付费这种消费方式,因为这会让消费者从服务的主动要求者变为被动接受者,因此不要轻信广告宣传和商家的口头承诺。

  张律师提醒,办理预消费卡时,应该要求商家出具收款发票或收据,保留消费证据;要与经营商协商签订详细的书面协议,在协议中应明确预付式消费卡的功能、使用范围、有效期限、退款条件、违约责任等细节,特别要注意终止服务、转让等限制性条款或卡片上载明的使用限制等。消费过程中合法权益受到损害的,要及时向有关部门投诉反映。

编辑:刘平新[关闭窗口][手机版]

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