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http://315cqxfw.org 中国消费者报-永丰棋牌代充消费网 (2017-07-03 20:06:49) 来源:永丰棋牌代充晨报

本报讯 (记者 刘念)6月30日,家住永川的王女士在城区某销售商处购买了一辆雪佛兰新车,刚提车就发现空调不制冷,于是她找到经销商想换辆新车,不料对方拒绝,这让王女士很窝火。

王女士购买的是一辆雪佛兰迈锐宝1.5T豪华版轿车,于6月28日上午提车,裸车价格16万余元。上午10点,王女士高高兴兴从该汽车销售商处将爱车开回家。然而没兴奋多久,问题就出现了。

当天晚上,在试车的时候,王女士发现新车的空调不制冷,赶紧联系了销售商,双方约定第二日到4S店检查新车的问题。

29日,销售商一位销售顾问陪同王女士来到4S店,对于空调不工作的原因,4S店工作人员称可能是汽车制冷剂不足,工作人员在添加制冷剂后发动汽车调试,令人意想不到的是,在调试过程中,汽车竟然还冒起了阵阵黑烟,维修工人立刻将该车子的火熄灭。

经过工作人员检查,才知道这辆车空调泵是坏的,不仅如此,王女士新车的电子仪表盘有“前大灯水平调节故障”的显示。

新买的车就出现这样一些问题,王女士心里很不舒服,她要求店方更换一辆新车,但店方只同意免费维修,给王女士换一个空调泵和维修大灯,无法答应换新车的要求,这让王女士十分窝火。

销售商的一位工作人员告诉她,根据厂方规定,只有当新车出现重大质量问题,且经过五次维修都未曾修好,才可以要求换车,而王女士的车只是空调泵和大灯故障,重新更换一下就能使用,不符合换车的条件。

据最新消息,王女士与销售商谈判后,经理提出免费修车及一些礼品补偿,双方进行了和解处理。


编辑:刘燕兰[关闭窗口][手机版]

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